マーケットバスケット分析

- 買い物かごの中身を覗いてみよう日々の買い物、皆さんはどのように商品を選んでいますか？本当に必要なものかどうか、じっくり考えてから購入する人もいれば、何となく目についたものをカゴに入れている人もいるかもしれません。実は、私たちが何気なく行っている購買行動には、ある隠れた法則が潜んでいる可能性があります。その法則を解き明かすデータ分析手法の一つが、「マーケットバスケット分析」です。これは、顧客の買い物かごの中身を分析することで、顧客がどのような商品を組み合わせて購入しているのか、という購買パターンを明らかにする手法です。例えば、スーパーマーケットのPOSデータなどを用いて分析を行うと、「ビール」と「おつまみ」のように、一緒に購入される頻度が高い商品群を見つけることができます。また、「スマートフォン」を購入した顧客は、その後、「液晶保護フィルム」や「スマホケース」などの関連商品を購入する傾向が高い、といった購買の流れを把握することも可能です。マーケットバスケット分析によって得られた情報は、商品の陳列方法や、クーポン発行などの販売促進活動、さらには新商品開発などに活用することができます。顧客の購買行動をより深く理解することで、企業は顧客満足度向上と売上増加の両立を目指せるのです。